Política de Privacidade

A Zemon Company Ltda (operando como Reche Inc), CNPJ 52.036.869/0001-90, empresa de tecnologia brasileira, é responsável pelo site recheinc.com e pelos serviços de consultoria, diagnóstico e desenvolvimento aqui descritos.

Contato para assuntos de privacidade: privacidade@recheinc.com.

Coletamos apenas os dados necessários para responder sua solicitação e prestar nossos serviços:

• Nome, email, empresa e cargo informados em formulários
• Conteúdo das mensagens enviadas por você
• Dados de navegação anonimizados (Vercel Analytics, Speed Insights)
• Se você consentir: cookies de análise (GA4) e ads (Meta Pixel, LinkedIn)

Na compra da Metodologia guiada tratamos também os dados descritos na seção 11.

• Para responder a sua mensagem e propor serviços
• Para melhorar o site com base em comportamento anonimizado
• Para enviar comunicação de marketing apenas se você optar explicitamente

Na compra, também para cobrar, liberar o acesso, reembolsar e cumprir obrigações legais (seção 11).

Não vendemos seus dados. Compartilhamos dados com prestadores que nos ajudam a prestar o serviço (pagamento, e-mail, hospedagem), listados na seção 11, e quando a lei exigir.

Você tem direito a:

• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incorretos
• Solicitar exclusao dos seus dados
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Portabilidade dos seus dados

Para exercer qualquer direito, envie um email para privacidade@recheinc.com.

Usamos cookies essenciais (funcionamento do site), de preferência (idioma selecionado) e, com seu consentimento explícito, de análise e marketing. Você pode revogar consentimento a qualquer momento através do banner de cookies.

Na compra da Metodologia guiada usamos também o cookie do preço sorteado e o cookie de sessão do aluno, ambos necessários (seção 11).

Protegemos seus dados com HTTPS em todas as páginas, sem armazenamento de senhas em texto-plano, e mínimo de informações coletadas. A Reche não recebe nem guarda dados do seu cartão: o pagamento é feito na Stripe. O CPF/CNPJ, quando necessário para a nota fiscal, é informado na Stripe e consultado por nós só para emitir a nota.

Podemos atualizar esta política a qualquer momento. A data no topo reflete a última revisão. Mudanças materiais são comunicadas por email para quem está na nossa base.

Quando você se inscreve em um evento presencial da Reche Inc (páginas em recheinc.com/eventos), tratamos os dados da inscrição assim:

• Coletamos nome, WhatsApp, e-mail e, se o evento pedir, empresa e cargo. Usamos esses dados para confirmar sua vaga e para falar com você sobre o evento, por e-mail e por WhatsApp: confirmação, lembretes antes do evento e, depois dele, agradecimento com o material. Essas mensagens não trazem oferta comercial e não são enviadas se a inscrição for cancelada.
• A inscrição é registrada no nosso sistema de relacionamento (CRM), para a equipe da Reche Inc falar com você sobre o evento.
• Contato comercial, conteúdos e novidades da Reche Inc dependem da opção própria no formulário, que é opcional. Sem ela, sua inscrição não entra na nossa fila comercial e você não recebe conteúdos nem novidades, como o convite para o próximo evento.
• Guardamos o endereço IP da inscrição apenas como um código pseudonimizado (hash com chave secreta), usado para barrar envios automáticos em massa. Esse código é apagado em até 30 dias.
• Você pode pedir acesso, correção ou exclusão desses dados pelo e-mail contato@recheinc.com.

Quando você conclui uma formação, turma ou curso da Reche Academy, podemos emitir um certificado com código de verificação (páginas em recheinc.com/certificados). Tratamos esses dados assim:

• Guardamos no certificado o seu nome, o seu e-mail, o assunto (a formação, turma ou curso) e a data de emissão. O e-mail serve só para a nossa equipe identificar o certificado e nunca aparece na verificação.
• Quem tiver o código do certificado vê, na página de verificação e no PDF, o seu nome, o assunto, a data e o tipo de certificado. Nada além disso é mostrado, e essas páginas não são indexadas por buscadores. Compartilhe o código só com quem você quiser que confira o certificado.
• Para barrar consultas automáticas em massa, a página de verificação guarda o endereço IP de quem consulta apenas como um código pseudonimizado (hash com chave secreta), nunca junto com o código consultado. Esse registro é apagado junto com os demais em até 30 dias.
• O certificado fica guardado enquanto for útil para a verificação, que é a razão de ele existir. A exclusão pode ser pedida a qualquer momento pelo e-mail contato@recheinc.com.
• Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos dados do seu certificado pelo e-mail contato@recheinc.com.

Quando você demonstra interesse em um curso online (páginas em recheinc.com/pt-BR/cursos) ou estuda na área do aluno, tratamos os dados assim:

• No botão "Quero me inscrever" coletamos nome, WhatsApp e e-mail. Usamos esses dados para falar com você sobre o curso, por e-mail e por WhatsApp, e registramos o contato no nosso sistema de relacionamento (CRM). Demonstrar interesse não cria matrícula nem cobrança.
• Contato comercial, conteúdos e novidades da Reche Inc dependem da opção própria no formulário, que é opcional.
• Para barrar envios automáticos em massa, contamos as tentativas por um código pseudonimizado do endereço IP (hash com chave secreta), que não fica junto dos seus dados e é apagado em até 1 dia.
• Na área do aluno, o seu link de acesso é pessoal: guardamos só uma impressão digital dele (hash), nunca o link em claro. Ao abrir o link, o navegador recebe um cookie de sessão usado apenas na área do aluno, e registramos as aulas que você marca como concluídas para mostrar o seu progresso.
• Você pode pedir acesso, correção ou exclusão desses dados pelo e-mail contato@recheinc.com.

Esta seção vale só para o quiz, a compra e a área do aluno da Metodologia guiada Reche (não para os cursos da Reche Academy). Controladora: Zemon Company Ltda (operando como Reche Inc), CNPJ 52.036.869/0001-90.

Quais dados, para quê e com que base legal (LGPD, art. 7º)

Dados que a Reche não guarda: número do cartão e código de segurança. Eles ficam com a Stripe. Não vendemos seus dados.

Quem trata os dados por nós ou os recebe (operadores e parceiros)

• Stripe (pagamento): recebe e-mail, valor e meio de pagamento; pode pedir documento (CPF/CNPJ) e dados do cartão ou do Pix. Trata também por conta própria, para antifraude e obrigações legais, conforme os termos dela.
• Resend (envio de e-mail): recebe seu e-mail e o conteúdo das mensagens de acesso.
• Vercel (hospedagem do site) e Supabase (banco de dados).
• Não enviamos o que você escreve na plataforma a nenhum serviço de inteligência artificial.

Transferência internacional. Stripe, Resend, Vercel e Supabase usam serviços de infraestrutura em nuvem que podem processar dados fora do Brasil, com as salvaguardas da LGPD, art. 33, para a finalidade de cobrar, enviar e-mails e hospedar o serviço. Você pode pedir mais informações no contato abaixo.

Por quanto tempo guardamos. Pelo tempo necessário para cumprir a finalidade e as obrigações legais. Registros de pagamento, reembolso, nota fiscal e aceite dos termos ficam pelo prazo que a lei fiscal e de defesa em juízo exigir. Apagamos ou anonimizamos os demais dados quando você pedir ou quando deixarem de ser necessários.

Seus direitos (LGPD, art. 18). Confirmar que tratamos seus dados, acessar, corrigir, pedir anonimização ou eliminação, portabilidade, saber com quem compartilhamos e revogar o consentimento. Respondemos em até 15 dias. Pedidos de eliminação não alcançam os registros que a lei nos obriga a guardar (pagamento e fiscais). Você também pode reclamar à ANPD.

Contato de privacidade (encarregado): privacidade@recheinc.com.

Menores. A plataforma é para maiores de 18 anos. Se descobrirmos o contrário, encerramos o acesso, reembolsamos e apagamos os dados.

Cookies. O cookie do preço (reche_mp) e o cookie de sessão do aluno (reche_aluno, só na área /aluno) são necessários para o funcionamento. Análise e marketing continuam dependendo do seu consentimento no banner.